1C:Управление небольшой фирмой  
   
 
малому бизнесу среднему бизнесу корпоративному клиенту бюджетным организациям

ST – Мобильная торговля. Чикаго


  0.00 руб
 

«ST-Чикаго» - офисная часть комплекса «ST-Мобильная торговля. Чикаго», который автоматизирует работу торговых представителей крупных компаний, обладающих разветвлённой сетью дистрибуции. 

Причины появления продукта «ST-Чикаго» таковы.

Изначально КПК в нашем решении взаимодействовал с БД, написанной на 1С. И сегодня мы часто предлагаем клиенту реализовать непосредственное взаимодействие ПО на КПК c его учётной системой. У подобного подхода есть свои преимущества (лёгкость, дешевизна, возможность поддержки собственными силами и многое другое). Тем не менее, в определённых обстоятельствах он становится неудобным. Проблемы, с которыми мы столкнулись:
  • Непосредственная интеграция в УС клиента предполагает определённые доработки УС – для этого нужны специалисты, способные это сделать. Если с 1С проблем нет (к счастью 1С используют около 86% Клиентов), то интеграция в других случаях - затруднительна. Особенно, если мы имеем дело с самописной незадокументированной системой. Интегрироваться можно, но это очень большая и, следовательно, очень дорогая работа (правда, её может сделать специалист Клиента, знающий систему – тогда проблем нет).
  • В случае 1С существуют ограничения, связанные с быстродействием самой платформы (быстродействие оказывается платой за её замечательную универсальность и быстроту разработки). В случаях с резервированием товара и подтверждением заказа, когда система после отсылки каждого заказа проделывает ряд сложных действий, максимальное количество агентов, которые могут комфортно работать с одной офисной системой (если она, конечно, не ставится на дорогущий сервер за много тысяч у.е., а стоит на обычном приличном компе, играющем роль сервера) около 80. Например, в Москве 260 торговых, работающих с одного склада, пришлось делить на 4 группы по 60 человек. Это было неудобно и вело к дополнительным издержкам.
  • ПО на КПК развивается. Бывают улучшения, связанные с появлением новых сервисных функций (например, контекстный поиск, улучшения экранных интерфейсов, появление новых отчётов на КПК), которые не приводят к изменению интерфейса между КПК и УС. НО бывают и такие, связанные с изменением структуры данных (появление новых полей БД, новых, настраиваемых из офиса параметров и т.д.), которые требуют внесения изменений в УС. Это, естественно, осложняет обновление ПО.
  • В сетях, организованных владельцами товарных брэндов на базе региональных дистрибуторов (так называемых мягких сетях), консолидация информации оказывается затруднённой. Региональные дистрибуторы используют различные УС с разной структурой данных. Для консолидации они нуждаются в преобразовании к единому формату.
ST-Чикаго, как офисный продукт, призвана решить всё множество этих разнородных проблем.

Сама ST-Чикаго реализована, как специализированная УС, предназначенная для поддержания бизнес процессов мобильной торговли. Учитывает она всё, что нужно для поддержания этих бизнес процессов. При этом мы не реализуем в нашей учётной системе тех функций, которые обычно реализованы в стандартных учётных системах для того, чтобы избежать двойного учёта и связанных с этим проблем. ST-Чикаго стоит рядом с УС Клиента и обменивается с ней данными, получая из УС всё, что необходимо для управления мобильной торговлей, и возвращая в УС любую необходимую для работы УС информацию об отражённых в ST-Чикаго активностях.

Иными словами,
ST-Чикаго – это автоматизированная система планирования, исполнения, контроля и анализа активностей, связанных с реализацией БП мобильной торговли.

Региональные дистрибуторы (или филиалы) с помощью модуля ST- Репликация могут быть объединены в иерархическую сеть под управлением центрального офиса.
 

Рис.1. Организация распределённой многоуровневой сети дистрибуции.

  Такой подход позволил решить все проблемы, озвученные выше:
  • Управление мобильной торговлей осуществляется не из УС Клиента, а из ST-Чикаго. Таким образом, отпадает необходимость во внесении изменений в УС Клиента.  
  • Быстродействие ST-Чикаго на порядки выше 1C. Это не камень в замечательную, великолепную 1С. Просто 1С – универсальная платформа, а у нас -специализированная программа. Сегодня даже в одной БД ST-Чикаго могут одновременно работать несколько тысяч торговых представителей.
  • Мы развиваем ПО на КПК. И одновременно мы же параллельно развиваем ST-Чикаго. А поскольку ST-Чикаго стоит рядом и лишь обменивается информацией со специфической УС клиента, то мы избегаем доработок за границами области, в которой мы можем эффективно нести ответственность.
  • ST-Чикаго ставится в офисе каждого регионального дистрибутора. Структура БД ST-Чикаго в каждом офисе (включая центральный) одинакова. Это даёт возможность легко консолидировать информацию в центре и легко обеспечить её управляемое, структурированное движение по сети. Вверх – накопленную информацию, вниз – управляющие воздействия (рекомендованные цены, сценарии работы торговых, которые нельзя изменить внизу и многое-многое другое)

«ST – Чикаго» - это:

Поддержка основных процессов дистрибуции
Решение поддерживает работу мобильных сотрудников – торговых представителей, собирающих заказы или продающих «с колес», мерчандайзеров, а также супервайзеров при их работе в поле. ST-Чикаго поддерживает важнейшую функцию online резервирования и все известные функции мобильных сотрудников, включая визуализацию перемещений на карте, снабжает их (при загрузке или online) необходимой для их деятельности информацией. При этом (важно!) территории отдельных команд могут пересекаться, то есть одна торговая точка может «принадлежать» нескольким мобильным сотрудникам. Решение позволяет любому региональному дистрибутору или филиалу планировать, контролировать и оперативно анализировать информацию об их деятельности, то есть, управлять дистрибуцией.

Управление в разветвленной сети дистрибуции
Комплекс позволяет организовать консолидацию данных в центральном офисе и распространять информацию по территориально удаленным дистрибьюторам/филиалам. Сеть, построенная из региональных дистрибуторов или филиалов, может быть как угодно сложной, нерегулярной и иметь произвольное количество уровней.

Развитые инструменты для интеграции в учетную систему

Вы можете выбрать наиболее приемлемый для вашей компании вариант: обеспечить «бесшовную» интеграцию при помощи хранимых процедур или организовать обмен через xml-файлы.

Расширение сети филиалов
Архитектура системы позволяет легко масштабировать решение. Возможна работа любого количества филиалов в системе.

Централизованное решение

Естественным результатом эволюции решения для разветвлённой сети стал всё больший акцент на использование Интернет. Начиная с версии 2.4 «ST – Чикаго» поддерживает централизованный режим работы. Мы полагаем, что это наиболее перспективный вариант развёртывания системы. Как работает новая архитектура – изображено на следующей упрощённой схеме. Она отражает главные взаимодействия (молния означает связь через Интернет). В случае централизованного решения все полевые сотрудники связываются непосредственно с БД в центральном офисе через Интернет. Таким образом, все элементарные данные о работе полевых сотрудников изначально находятся в одном месте. Управленцы разного уровня получают информацию о работе подотчётных структур прямо из центральной БД и из центральной ST- Аналитики (стрелочки к Аналитике мы не стали рисовать) либо локально (ЦО), либо через Интернет. Также удалённо происходит обмен данными с региональными УС.
 

Рис.2. Организация распределённой сети дистрибуции в случае централизованной архитектуры.

Развёртывание, администрирование и техническая поддержка централизованного решения намного удобнее и дешевле. Для обеспечения сохранности коммерческой тайны настройки программы позволяют ограничивать пользователям видимость данных. При этом учитывается служебное положение пользователя. Например, супервайзеру может быть доступна информация о работе только своих подчинённых, региональный менеджер - только данные своего региона и т.д.

Назад в раздел
Персональный раздел
Новости компании
Услуги
Отзывы и пожелания клиентов
Шаповалова Анна Витальевна Шаповалова Анна Витальевна, Главный бухгалтер ООО "Тактика Аудит"
Поздравляю с наступающим 2011 новым годом! Желаю Вам процветания, успехов и удачи. Надеюсь и  в дальнейшем на продуктивную работу.
Обновления программ 1С